疫情防控期間，全球許多博物館采取了更新館藏知識工具包、開發(fā)數(shù)字工具等措施，不斷加強數(shù)字化建設(shè)。數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展為博物館傳播知識、吸引受眾創(chuàng)造更多可能性。為應(yīng)對疫情影響，全球各大博物館積極探索創(chuàng)新線上展覽形式，持續(xù)推進數(shù)字化建設(shè)，向公眾提供安全便捷服務(wù)。聯(lián)合國教科文組織最近發(fā)布的報告建議，各國應(yīng)進一步增加對博物館的公共財政支持、加強數(shù)字能力建設(shè)，不斷強化博物館的教育和社會功能。

數(shù)字技術(shù)豐富線上觀展體驗

輕點鼠標，一幅接著一幅作品瀏覽過去，不僅能看到可放大和下載的高清圖片，還有詳細的作品介紹和延伸閱讀內(nèi)容……法國盧浮宮近期升級了官方網(wǎng)站，進一步優(yōu)化了公眾線上瀏覽體驗，并首次在線展示所有館藏文物。

盧浮宮網(wǎng)站按照門類和主題將藏品分類，還將展廳文物、出借文物、庫房保存文物等48萬條記錄匯總，支持高級搜索和交互式地圖體驗，使網(wǎng)友足不出戶便能“身臨其境”欣賞經(jīng)典藏品。法國《巴黎人報》報道說，與疫情前相比，盧浮宮網(wǎng)站的訪問量從1100萬上升至2100萬。

從梵蒂岡博物館的在線360度游覽體驗，到韓國國立中央博物館的線上全景展覽和語音導(dǎo)覽；從阿聯(lián)酋推出的6個以該國歷史文化為主題的沉浸式在線博物館，到中國國家博物館聯(lián)合全球16個國家博物館開展的館長在線介紹館藏珍品活動……全球許多博物館借助數(shù)字化、虛擬現(xiàn)實技術(shù)打造更具現(xiàn)場感的在線觀展體驗，幫助博物館在疫情期間保持活力與魅力。

日前，歐洲博物館組織面向全球41個國家和地區(qū)的650多家博物館進行的問卷調(diào)查顯示，在接受調(diào)查的博物館中，60%增加了數(shù)字手段的運用。

位于阿聯(lián)酋阿布扎比的盧浮宮分館開設(shè)了“東西方騎士精神展”360度“云展館”，人們在家中便可觀賞館藏藝術(shù)品，同時家長和小朋友還可以一起體驗互動游戲、手工制作等活動。中國的故宮博物院、國家博物館也利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)為觀眾提供在家看展的機會。

多方探索可持續(xù)發(fā)展新模式

根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的最新報告，受疫情影響，2020年全球有84%的博物館處于關(guān)閉狀態(tài)，平均閉館時間達155天，參觀人數(shù)與2019年相比平均下降70%，收入減少40%到60%。

聯(lián)合國教科文組織總干事阿祖萊表示，保障公眾文化生活、保護多樣的人類遺產(chǎn)至關(guān)重要，政府應(yīng)出臺強有力的文化政策支持博物館轉(zhuǎn)型復(fù)蘇。這意味著政府不僅要維持博物館正常運營，還要幫助其為未來發(fā)展做好準備。疫情防控期間，各國政府和國際機構(gòu)采取多種措施支持博物館轉(zhuǎn)型復(fù)蘇。

聯(lián)合國教科文組織去年曾召開全球130多位文化部長參加的線上會議，討論支持文化部門的行動。該組織還與世界各地的博物館共同組織了多次線上討論，為博物館進一步發(fā)揮文化和社交功能提出可行性建議。

國際博物館協(xié)會借助其在130多個國家和地區(qū)的分支機構(gòu)開展調(diào)研，并編寫系列報告，為疫情防控期間博物館館藏維護、需要遵守的防疫規(guī)則、如何豐富線上展覽形式等提供指導(dǎo)。

各國政府在博物館籌集資金和數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中發(fā)揮了重要作用。聯(lián)合國教科文組織的報告顯示，全球1/3以上國家的博物館得到了涵蓋支出90%的資金支持，一半以上的博物館得到了涵蓋支出80%的資金支持。這些補貼通常用于與博物館運行有關(guān)的人事費用、一般維護、線上展覽活動等。

肯尼亞政府幫助博物館運用數(shù)字化技術(shù)提高線上參觀體驗感?？颇α_為博物館工作人員提供計算機、數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建及數(shù)字化收藏等方面的培訓(xùn)課程。在政府支持下，一些暫時無法開放的博物館通過舉辦戶外或移動展覽的方式，為人們提供精神食糧。

一些博物館還通過多樣化方式籌集資金，積極尋求轉(zhuǎn)型復(fù)蘇。例如，盧浮宮與電影公司合作攝制的影片《盧浮宮之夜：萊昂納多·達·芬奇》在全球展映，還通過與車企、甜品店合作，開展慈善拍賣等方式增加收入。

國際博物館理事會主席阿爾貝托·加蘭迪尼指出，從開發(fā)線上付費瀏覽頁面、推出應(yīng)用程序或訂閱服務(wù)，到制定在線資源免費增值策略，博物館為適應(yīng)時代發(fā)展變化不斷開拓創(chuàng)收形式，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

轉(zhuǎn)型之路仍面臨諸多挑戰(zhàn)

疫情挑戰(zhàn)促使數(shù)字博物館建設(shè)進程加快，科技賦能將為博物館傳播知識創(chuàng)造更多可能性。不過，許多博物館在加強數(shù)字化建設(shè)進程中仍面臨技術(shù)鴻溝，線上內(nèi)容質(zhì)量也參差不齊，需對內(nèi)容進行深入發(fā)掘與重新整合。

聯(lián)合國教科文組織的報告指出，不同國家和地區(qū)的博物館之間仍存在明顯的數(shù)字鴻溝，特別是在博物館網(wǎng)絡(luò)仍然脆弱的非洲和小島嶼發(fā)展中國家，實現(xiàn)博物館線上資源人人可享依然有一定難度。

不同規(guī)模的博物館在數(shù)字化進程上也存在差距。與一些起步早、發(fā)展快、資金較為充足的大型博物館相比，中小型博物館還有很大提升空間。此外，線上展覽的內(nèi)容還需進一步豐富。在法國創(chuàng)新與文化俱樂部創(chuàng)始人皮埃爾—伊夫·洛雄看來，線上展覽并不是簡單地把展品信息搬到網(wǎng)上，而是要在視覺呈現(xiàn)、互動式體驗等方面作出完整規(guī)劃和獨特設(shè)計，這需要大量資金和人才支持。

洛雄指出，目前數(shù)字博物館建設(shè)還處在起步階段，距離流暢的知識架構(gòu)和展覽邏輯還有一定距離。在疫情防控常態(tài)化背景下，未來線下博物館游覽形態(tài)將被重塑，博物館工作人員也需進一步思考線上線下展覽如何互相促進。

聯(lián)合國教科文組織的報告敦促各國政府采取措施支持博物館相關(guān)教育、培訓(xùn)和研究工作。報告強調(diào)，博物館數(shù)字能力建設(shè)應(yīng)兼顧全球各地區(qū)，特別是那些博物館網(wǎng)絡(luò)仍然脆弱的地方。同時，通過構(gòu)建線上線下相融通的傳播體系，輸出更多精品數(shù)字內(nèi)容，拉近博物館與觀眾的距離。

“疫情加深了人們對數(shù)字文化建設(shè)重要性的認識，加快‘線上文化’發(fā)展對各類文化機構(gòu)而言是挑戰(zhàn)，也是新的機遇。”“法國文化”網(wǎng)站專欄作家伊夫·耶格萊認為，只有在保證內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，對“現(xiàn)場文化”和“線上文化”進行優(yōu)勢互補、形式創(chuàng)新，才能吸引更多受眾。